在国外发现护照不见了，第一反应多半是慌，第二反应是想赶紧买机票回家。先停一下：没有有效旅行证件，你大概率连机场都出不了，当务之急不是改行程，是把证件办回来。
下面以中国公民在境外旅行为例，讲处理顺序。具体材料和时限以所在地中国使领馆的最新说明为准，各国不完全一样。
先给自己30分钟，把“丢”确认下来
按最后一次见到它的顺序倒着找：
- 酒店保险箱、枕头底下、行李箱夹层和外套内袋；
- 今天背过的每个包，包括购物袋和免税店袋子；
- 酒店前台、机场安检、租车柜台、餐厅——打个电话问失物招领，比自己跑回去快。
30分钟还找不到，就按遗失处理，别把一整天耗在找上。如果是被偷的，人安全第一，证件的事往后放。
第一个小时，先把这5件事做了
1. 报警拿回执。去当地警察局报案，说明丢失的时间、地点，拿到报案证明或编号并拍照留存。补办证件、出境核查、保险理赔都可能要看这张纸；
2. 把护照资料调出来。手机里存的护照信息页照片、身份证照片、签证页，这时候全派上用场。没有备份的话，联系家人把出发前留底的照片发给你；
3. 给酒店和行程方打招呼。告诉酒店你证件丢了，后面几天出入、续住可能要核对身份，免得再出岔子；
4. 联系航司。原定航班先别退，问清楚：补办的旅行证能不能登机、能不能改签，先把规则问明白再决定；
5. 打领事保护热线。记不住当地使领馆电话，就打外交部全球领事保护热线 +86-10-12308（24小时），从国外打记得加拨 +86。它能告诉你最近的使领馆在哪、该走什么程序。
补办：多数人办的是“旅行证”，不是新护照
这是最容易搞混的一点。人在境外短期旅行、急着回国的，通常申请的是旅行证——它就是为这种情况准备的，办好后用于回国，以及使领馆认可范围内的出行；长期在当地居住、工作的人，才走补发护照的流程，时间也更长。到底办哪个，使领馆会根据你的情况定，你不用自己纠结。
现在海外办证主要通过“中国领事”APP线上提交申请、上传材料，再按通知去使领馆办理或邮寄。常见要准备的：
- 护照信息页复印件或照片（这就是为什么出发前一定要备份）；
- 身份证、户口本等身份证明的照片；
- 警方报案证明；
- 近期证件照片（APP里有拍摄要求，照着拍能少跑一趟）；
- 遗失经过说明，写清楚时间、地点、经过即可。
提防中介。凡是声称“加钱当天拿证”“使领馆有关系”的，基本都是冲着你着急来的。使领馆办证有公开的收费标准和流程，不存在私人加急通道。钱不够、联系不上家人时，也可以向使领馆求助，他们能协助你联系家人转款，但不会直接垫付费用，这点提前有数。
拿到新证件，别急着以为万事大吉
- 签证和停留记录要确认。原护照上的签证、入境章都在旧证件上，有些国家需要去当地移民部门把记录对接好，出境时才不卡；
- 登机前再跟航司确认一次。旅行证 + 报案证明 + 新的行程单，三样一起带齐；
- 有转机的多查一步。中转国是否认可旅行证过境，各地规则不同，订票或改签前先问航司。
出发前花10分钟，能省掉上面全部麻烦
- 护照信息页、签证页拍照存手机，再发一份给家人留底；
- 把目的地使领馆地址电话、中国领事APP、12308热线存在手机备忘录里，离线也能看；
- 护照和手机分开放，不要都塞在同一个随身包里——一起丢是最难办的组合；
- 住酒店先把护照锁进保险箱，出门带复印件或手机照片，很多场合够用。
护照丢了确实扫兴，但它是个有标准流程的事。按顺序来：确认遗失、先报警、再办证、最后对接行程，多数人耽误的只是一两天行程，不是整趟旅行。
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